信访“快车道”
“您好，我是六里坪镇纪委书记张海洲，现在将您之前反映的办理低保诉求及举报村干部相关问题线索作反馈，请注意网络畅通，保持环境安静......”
近日，丹江口市六里坪镇纪委书记张海洲通过“视频连线”的方式，与油坊坪村患有残疾的村民王某进行网上约访，反馈信访问题办理情况，并进一步约定当面反馈的时间。
“没想到在村里就能和镇上的领导见面了，我们村到镇上需要10余公里的距离，我有残疾更是行动不便，镇纪委书记如此重视我的问题，及时予以反馈，这个视频约访真是方便。”反馈结束，王某心中如释重负，解除了担心因自己行动不便又要反复奔走的困惑。
据悉，六里坪镇针对今年信访举报存量多、总量大，越级访隐患突出等问题，进一步拓宽信访举报渠道，提高信访举报矛盾吸附能力，镇纪委牢固树立“坚持以人民为中心”的发展思想，积极探索新时代基层纪检监察信访举报工作新方法，拓宽接访新模式，利用综治视频平台，创建了覆盖全镇的信访举报视频接访模式，利用“云接访”的方式，让群众不出远门就可以到所辖村通过网络向镇纪委反映问题，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
此外，为切实发挥远程接访“便民、高效”的作用，降低群众信访成本，方便群众反映问题，六里坪镇纪委通过制作宣传栏、纪检监察干部进村入户等方式到村组宣传，手把手向群众介绍“怎么反映、向谁反映”，“谁给我办、谁来反馈”等内容，充分发挥信访举报作为问题线索的“主渠道”和反映民意的“晴雨表”，解决群众不会信访、多头信访等问题，引导群众广泛参与基层权力运行的监督，科学、精准、依法进行信访。
“群众上访转变为视频约访，提高了接访工作质量，节约群众反映问题的成本，减少了越级访隐患”，丹江口市纪委副书记、监委副主任刘传林表示，视频约访带领群众搭上了信息化的便车，有助于高效率解决群众烦心事，推动基层腐败问题快查快处，实现了问题吸附在基层，矛盾化解在基层，*策落实在基层。
下一步，丹江口市纪委监委将以六里坪镇纪委为试点，适时在全市范围内推广运行“视频约访”模式。
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