现有情况说明
经过丹江口市商务局、市场监督局和交通局等单位领导关心支持下，我们五辆配送车队经过多日努力现在基本能够前日出单、第二天配送完毕，目前还需努力达到自我要求主要有几点：
一、39元90个鸡蛋配送不是很方便、易碎不能压，单次装载有限，影响整体配送速度。上批鸡蛋正在接近尾声，这批鸡蛋预计需要今天到24日晚上才能全部送完。
二、参与抢购活动的部分客户填写错误手机号码，因为手机静音等原因没有接听电话，影响配送。没有收到商品的客户请在查看一遍“我的订单”里面留的电话号码是否正确。
三、丹江口在线APP电商服务疫情期间配送区域的十堰市、六里坪镇、蒿坪镇、丁家营镇、凉水河镇居民参与抢购活动，不能完成配送。退单正在逐步处理。
四、五花肉是博奥提供新鲜屠宰猪肉，个别客户说有腥味，我们知道鲜鱼腥味大，冻鱼腥味小的道理，为了减少与客户之间的误会，暂停配送，并在今天晚上12点前给没有配送订单的全部做退款处理，在后期上活动时会特别说明。
五全部退款。冰糖心份昨天上午7点多去提货，供货商提供烟台红富士与原约定和公布活动明显不符，纸箱小，加上前期客户反映第一批也有部分瑕疵，不敢配送。供货商违约不退订金也只能等疫情之后向有关部门反映。
六、21日起新增订单在配送人员服务下，大部份第二天配送完毕，丹江口芦柑、蒙牛纯牛奶、小洋人优酸乳、苹果等。这是我们希望的节奏。
七、现在我们集中精力处理配送人员不足时，部分配送因为各种原因没有完成，22日23日两天请在早上9点至晚上7点之间处理因20日之前下单的，个别因为信息不对称没有配送到位的问题(提供什么时间购买什么商品，收货人地址电话，手机短信给)，我们会第一时间处理（30分钟——60分钟）。
我们将集中精力解决大米、面条、鸡蛋生活物资优先配送，基本解决前期积压订单的配送，解决因地址不详、电话错误、通讯不畅等极少数疑难配送问题，在确实不能解决的前提下做退款处理。
丹江口在线APP电商配送将划分更加合理配送模式，提高物流配送质量，合理增加抢购活动上线，以先进技术服务丹江口市民。
丹江口在线APP在今后的网络销售中将更加科学安排抢购活动的上线和物流配送关系，疫情期间，尽量第二天配送基本完成，减少第三天配送比率。为疫情之后更加高效配送服务积累经验。
丹江口在线电商业务急需专业运营人才加盟，也将准备组建专业配送团队，欢迎有志在丹江口市电商事业发展作出成就的人士参与共谋事业。沟通。合伙或入股都可以谈。
欢迎丹江口周边农户互助式组织周边蔬菜和农产品，我们订单式网络销售。
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