“规定9天办理时间，没想到3天就办好了！”拿到新核发的《食品经营许可证》，润东商贸有限公司负责人刘星雨，由衷地为丹江口市“*务提速”点赞。
好的营商环境，就是生产力、竞争力、吸引力。丹江口市深入贯彻新发展理念，以壮士断腕、刀刃向内的勇气和决心，破除利益藩篱，全面优化*务服务，不断改善市场环境，降低市场运行成本，千方百计留商、安商、亲商、富商，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，打造一流营商高地，努力实现走在十堰前列、争创全省一流目标。
当好“店小二”护航高质量发展爬坡过坎勇奋进，跨越赶超正当时。丹江口市深入学习贯彻习近平总书记关于营商环境的重要讲话和指示批示精神，坚决贯彻落实中央的各项决策部署和省、十堰市的工作要求，提高*治站位，牢固树立“人人都是营商环境”理念，以改革创新精神改善提升营商环境。
疫后重振，只争朝夕。市委书记孙咏平，市委副书记、市长李翔，市人大常委会主任潘新萍、市*协主席田玉玲等领导，相继深入企业进行大走访、大调研，为优化营商环境、激发市场活力把脉定向，要求用优势资源、优惠*策、优质服务，奋力将丹江口市打造成要素聚集的“磁场”、企业发展的“沃土”、投资兴业的“宝地”。
开展“百名干部进百企”，全市62个市直单位、名包联干部，进驻到企业，以问题为导向，为企业纾困解难。
出台“首席服务官”制度，为企业提供全流程、一对一精准服务，打通服务企业“最后一公里”。下发“致全市各位企业家的一封信”，宣传惠企新*策和服务承诺，让企业放心投资、安心经营、专心发展。
针对营商环境中存在的痛点、难点和堵点，丹江口市在省、十堰市更大力度优化营商环境、激发市场活力的30条、26条工作措施基础上，出台优化营商环境21条，进一步优化*策环境、*务环境、金融环境、法治环境、人文环境、城市环境，提高*策“含金量”，提升企业满意度。市纪委下发优化营商环境“七大举措”，出台“十个严禁”，为优化营商环境提供纪律保障。
深化“放管服”按下优化营商环境“加速键”
近日，市市场监管局综合执法大队在对一家私营企业进行检查时，发现该企业存在轻微违法行为，执法人员采取责令改正、提醒告诫等柔性监管措施，让企业感受到执法的“温度”，这是丹江口“首违不罚”第一单。
推进“放管服”改革。以壮士断腕、刀刃向内的勇气和决心，破除利益藩篱，打破坛坛罐罐，主动取消或简化审批事项，转变管理方式，下放审批权限，真正为市场松绑、为企业减负，最大限度激发市场活力，着力实现营商环境根本性转变，为高质量发展积蓄新动能。
深化“一网一门一次”改革。电子*务外网实现市、镇、村“三级全覆盖”，按照市县乡村“四级四同”标准，编制确定了市直和乡村统一的*务服务事项目录，其中市直部门项，乡镇项，村级93项，社区82项。基本建成与省、十堰市互联互通、数据共享的网上*务办事大厅。
企业开办“一表申请”。由市场监管部门一个窗口受理，只收一套资料，根据企业的选择事项，并行向后推送信息，实行同步受理、同时办理。把登记注册、许可审批窗口延伸到镇办市场监督管理所，服务市场主体“就近办照（证）、便利注册、一次办成”。
推行“一窗受理，并行办理”。将市场监管、公安、税务、社保、银行等部门，进驻市行*审批局*务服务大厅，设立线下企业开办专区，将企业开办时间压缩至1个工作日，企业设立登记环节在0.5个工作日内办结，公章刻制、银行开户、发票申领、社保登记四个环节实行同步审批，在0.5个工作日内办结，开办效率明显提高。
提升“一事联办”服务水平。在*务服务大厅设置了企业开办、房产交易和工程建设项目审批等3个综合窗口，整合事项和人员，实行一个窗口对外，实现“一表申请、一窗办理”。开展不动产登记“水电气过户一体化”，减少申请材料和跑动次数，实现一门一窗办理。实施“最多跑一次”改革，公布“一次办好”事项清单，明确首批“一次办好”服务事项项，进一步方便企业群众创业办事。
开通“”便民服务热线。实行一号对外、集中受理、分类处置、各方联动、限时办结。市*府各部门主要负责人参与热线接转办理，确保反映问题“事事有人管、件件有回音”。
压缩水电气审批时限。用电用水用气报装并联审批，提速提质，实行用水办电“”服务、用气“”服务，水、气“不见面”服务网络和APP平台正在建设中。
开展税务“全市通办”，制定“最多跑一次”“一次不用跑”清单，共14大类个事项，实行“非接触式电子文书送达”。个人公积金、个人养老保险实现网上缴纳，app同步办理也即将实现。
服务“心贴心”打造营商环境“新高地”9月29日，一场以“聚焦问题优环境，凝心聚力谋发展”为主题的百姓问*，“火辣”开场，随着节目进行，6个营商环境的“痛点”逐一呈现，相关责任单位在优化营商环境上存在的敷衍应付、相互推诿等形式主义官僚主义问题，在镜头下被一一“复盘”。
突出问题导向，瞄准企业需求，提供“保姆式”服务，提升*务服务质量和效率，让数据多跑路、群众少跑腿,持续优化营商环境。
改变工作作风，以刀刃向内的决心，刮骨疗*的勇气，向服务企业中的不作为、慢作为、乱作为问题“亮剑”。优化营商环境专题电视问*节目播出后，6家被问*的单位迅速落实整改举措，研究解决对策，立行立改。市营商办将会同纪委监委、两办督查室，对问题的整改跟踪督办，对不作为、乱作为、破坏营商环境的行为“零容忍”，持续发力、久久为功，确保优化营商环境各项措施落到实处，不断提升企业和群众的获得感。
主动上门服务，以优化营商环境的“温度”，提升企业发展的“速度”。“5月份运营，9月份产值有望突破万。”三官殿办事处马湾村的朗迅通光公司负责人徐*彦，满脸红光，难掩兴奋。该处优化服务用“乘法”，把最优的*策、最低的成本、最好的服务、最快的办事效率送上门，打造投资兴业“宝地”，赢得企业点赞。
六里坪镇*员干部与职能部门迈开步子进企业，放下身子搞服务，对诉求问题1个工作日答复，一般问题5个工作日办结，疑难问题15个工作日办结，落实“马上办”。随着投资37个亿的十武快速通道六里坪段、投资10个亿的高铁武当山西站服务区、投资10亿元的湖北宏迈高科、湖北三环工业园等重大项目相继开工，六里坪镇工业经济发展步入“快车道”。今年，该镇新招商项目50个，全面推进“亩均论英雄”和“满园工程”，当好服务营商环境的“店小二”，助推五百亿产业园区提质增效。
10月12日，湖北金霸龙汽车有限公司负责人，将“营商环境优，贴心服务诚”的锦旗，送到市市场监管局工作人员手中，感谢帮助企业解决了因名称问题无法登记注册的难题，使企业顺利入驻六里坪工业园。该局在湖北省市场监管局“”标准基础上，推出企业开办“2半0”标准，即2个环节（一表申请、一窗发放）、半天内办结、零费用（免费赠送一套三枚公章），实现企业设立由一天降至半日办结。
丁家营镇将“干部进企业，当好‘店小二’”的公示牌，贴在企业门口，公布驻企干部联系方式，当好服务企业的“服务员”“引导员”“宣传员”“督查员”，为企业发展保驾护航。
习家店镇苦练“店小二”本领，做好“贴心人”，推“特色”，根植优势谋招商；善“协调”，疏通*企对接点；勤“跑堂”，下沉企业解难题。全面优化营商环境，推进招商引资，助推高质量发展。
除此之外，还开展“店小二”民主监督评议，全面落实*务服务“好差评”，安装评价器30台，实现现场服务“一次一评”，网上服务“一事一评”。公开“惠企账单”，编制《企业明白册》，将所有涉及市场主体的单位办事流程、办理要件、优惠*策、分管领导(首席服务员)、联络人员等向社会公布，扩大知晓度，加大社会监督，做到*策享受阳光化，提升企业获得感。
筑巢引凤栖，花开蝶自来
丹江口对标对表，持续发力
优化提升营商环境，推动新一轮发展
努力打造营商环境新高地
向着“走在十堰前列
争创全省一流”的目标，奋勇前进！
来源/水都网
作者/于殿宏杨勤
编辑/留阳责编/卢静终审/周金华
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