根据3月24日《湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部通告》精神，自3月25日零时起，恢复办理湖北省境内除武汉市17个铁路客站外的到达和出发业务。3月25日上午，楚天都市报8路记者分别前往全省8个地市州火车站进行了实地探访。
除武汉市之外的铁路客站均已恢复旅客到达和出发业务。记者现场发现，这些客站严格实施安检措施，所有出行人员均在现场工作人员的带领下有序进入站，进站前所有人员均需测量体温。
记者发现，铁路恢复通行首日车次并不多，出行旅客也不多，没有拥挤现象。不过，前来退票的旅客却不少。
为此，铁路部门提醒：目前仍是疫情防控关键期，建议大家非必要不外出。不要抢在这两天退票，以免人员聚集带来疫情防控风险。
十堰火车站：早上8点正式开门迎客
在封闭运行60天后，3月25日早上8点整，十堰火车站恢复旅客发送。
早上8点整，在十堰火车站进站大门口，工作人员撕掉了张贴了60天的封条，正式迎接广大旅客的到来。上午8点15分，k次成都至青岛列车进站候车，成为十堰站恢复发送旅客的第一列过境列车。
旅客服务平台查询显示，有25列过境车次停靠十堰火车站。旅客可登录铁路网站查询购买相关车次车票。十堰火车站相关负责人表示，将根据中国铁路武汉局集团公司调度指令，逐步开放十堰始发列车。
3月25日上午，记者在高铁十堰东站看到，此前封闭的进站口已经打开，已经正式开始恢复营运。当日中午，十堰东站高铁站将发出一趟“点对点”十堰赴北京西高铁复工专列，途经襄阳东站。
据悉，自1月26日20∶00起，十堰全市高速铁路车站（十堰东站、武当山西站、丹江口站）和普速铁路车站（十堰站、武当山站）通道暂时关闭。3月21日下午，关闭55天后，汉十高铁十堰东站发出首趟专列，进站口和候车大厅已经开放，严格实施安检措施，所有复工人员在现场工作人员的带领下有序进入候车厅，进站前所有人员需测量体温。
工作人员提醒广大旅客，进站刷脸验证时要摘下口罩，同时，要接受红外线自动测温，体温低于37.3摄氏度方可进站乘车。
为确保十堰市复工人员安全、放心出行，保障列车顺利开行，十堰市城市公交集团于25日10时开通3条至高铁十堰东站的临时接驳专线，为市民乘客提供安全便捷的公交出行服务。
孝感东站：未恢复营运
3月25日上午10时许，记者到达孝感火车站，广场上只有几个人，均不是旅客。在售票大厅内，3个窗口开放，均只办理退票业务。在进站口，工作人员告诉记者，乘客今日若有票就可以进站乘车。记者看到，显示屏上滚动着当日停靠孝感站的车次。记者等候1个小时，未见有旅客进站乘车，也未见有乘客到达出站。
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