8月3日，十堰市医疗保障服务中心副主任熊涛一行来丹开展医保系统行风建设专项评价工作。
督导组通过听取我市医保系统行风建设工作情况汇报、查阅相关资料等方式，从经办服务流程、打击“三假”、医保征收、新冠肺炎医药费用结算、基金审核结算、重点工作推进等多角度进行行风建设工作评价。督导组深入我市政务服务中心医保服务窗口开展综合服务体验，与前来办理业务的参保群众、窗口业务人员亲切交流，组织对窗口服务环境、服务态度、政策解释、业务能力、办理流程、办理时限等进行体验测评，针对推进窗口服务创先争优、加强经办体系建设等方面进行指导。
督导组要求，一要强化思想认识。要结合“下察解暖”实践活动，把行风建设摆在更加突出的位置，以刀刃向内的勇气和决心，以永远在路上的恒心和韧劲，扎实推进医保系统行风建设向纵深发展。二要聚焦重点领域。对医保行风领域的“难点、堵点、痛点”问题要深入查摆、举一反三，切实转变作风，塑造医保好形象，展示医保好风采。三要完善制度体系。建立健全监督、考评机制，完善行风建设工作体系和长效机制，认真纠正和解决损害群众切身利益的不正之风问题，用心用情做好服务，做到便民利民，让人民群众更有幸福感、获得感。
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