为积极推进全市适老化改造建设，把优质高效服务老旧小区加装电梯工作作为为群众办实事的大事来抓，湖北省丹江口市大坝街道办事处坚持“共同缔造”理念，通过小区党支部+业委会+物业公司+居民代表+电梯公司+街办社区+市直部门的“7+”共同协调会商方式，竭力化解老旧小区加装电梯遇到的各项矛盾纠纷，得到居民群众的一致好评。大坝街道办事处共受理辖区23个小区、84部电梯安装的申请，截至年1月共完成电梯加装48部，预计受益群众户人。
“小让步”赢得“大和谐”“上上下下”都幸福
“我们这栋楼上都是高龄老人，上下楼梯很不方便，以前每次爬上7楼，中途都要休息两三次，如果手上再拿点东西，就更别提了。回到家不想下楼，下楼后又不想上楼，现在安了电梯，买菜、散步方便多了。”说起加装电梯后的变化，居住在民泰小区7号楼的王奶奶连连称赞。
民泰小区7号楼共有14户、常住人口32人，并且这栋楼住户的平均年龄在65岁以上，由于老旧小区没有电梯，老年人上下楼出行极为不便，对加装电梯的诉求越发强烈，改造工作迫切需要提上日程。在老旧小区加装电梯过程中，很容易出现邻里意见较难统一的问题，由于居住在一楼的叶大姐对加装电梯后可能出现的影响采光、通风、通行等情况，始终没有点头答应，这让楼上的邻居们很是苦恼。
电梯安装位置与楼栋较近的问题怎么解决？大坝路社区党委深入实地、现场勘察，积极发挥党建引领作用，在全面入户广泛征求该楼栋住户意见后，充分运用共同缔造理念，多次召开小区红色议事会，组织小区党支部、业委会、电梯公司、该楼栋全体居民召开专题协调会，坐下来、面对面交流征求居民意见建议，经过前后5次反复协商、调整电梯加装方案，最终因地理空间制约始终没能形成一致意见，在楼上两户居民无偿让出自家车棚保证电梯加装足够空间的情况下，得到有效解决。
“社区干部前前后后、每天很晚的还在为我们楼栋加装电梯的事情忙活，我打心里感谢。讨论了这么多次，把我家和四楼老彭的车棚拆了就解决问题了，虽然也有点不舍，但是都是邻里邻居的，想到我们这帮老伙计以后上下楼电梯直达，上上下下再也不用看着楼梯直犯怵，真是太值了。”今年已74岁的段老爷子笑呵呵的说。
“小让步”换来“大和谐”，在协商的过程中社区充分发挥党组织的疏导、调解的作用，将“大事化小”“实事办成”，充分体现了大坝街办为民办实事、办好事、办成事的信心和决心。
“小资金”解决“大问题”让“高”“低”都满意
“最想要装电梯的是高层住户，通常他们也是整个过程中的‘跑腿方’；相对而言，中层住户的意愿没那么强烈，如果家中有老人，或是等待房屋升值转卖的年轻人，就比较倾向于装；但三楼以下住户装电梯的意愿没那么强烈，其中持反对意见最多的就是一楼，不仅是因为担心采光、通风问题，还会担心噪音、安全通行等问题。”一位社区工作人员说道。
老旧小区加装电梯的阻力多来自于低层住户，民泰小区10栋1单元也面临着类似的问题，在电梯加装过程中，居住在一楼的住户直言：“电梯加装不仅对我们没有意义，并且装了之后将原本前后贯通的通道直接挡着了，还会影响我们进出和电动车通行”。
这栋楼共有6层12户21人，高龄老人占80%，居住在中高层的住户加装电梯的需求非常迫切，但是因为这栋楼地理位置很特殊，楼栋原本设计的前后均可通行，加装电梯后则显得非常拥挤，不利于出行。
在了解这一问题后，大坝路社区党委，利用“户户走到”在全面征求所有住户意见建议的基础上，联系市住建局、小区党支部、该楼栋全体居民（代表）、电梯公司召开“电梯加装楼栋会”，运用共同缔造理念，大家的事大家议，居民的事让居民自己说了算。
经多次协调，最终大家各自作出让步，统一意见，从电梯加装款中支出一小部分，用于将楼栋东侧高陡的两级台阶改建成六级台阶降低坡度，并且为了便于老人轮椅和电动车的出行，在旁边改造一个无障碍通道，在保证不影响小区居民正常生活的情况下，电梯加装的问题也得以圆满解决，大伙儿都表示非常满意。
既然老旧小区加装电梯是一项民心工程，如何让居民少跑腿、少抱怨、多参与、多受益，如何让持观望态度的低层居民，也享受到“加梯实惠”?
大坝路社区基层党组织积极发挥党建引领作用，以解决群众急难愁盼问题为切口，听民声、解民忧，坚持从群众的角度出发，践行共同缔造理念，让楼上楼下的“你”和“我”变成“我们”，从“要”居民干变成居民“要”干部帮忙干，彻底扭转干部干、居民看、牢骚多、怨言满天飞的尴尬局面，切实增强了居民“远亲不如近邻”的幸福感，同时也激发了居民参与协商议事的热情，让居民真正参共同缔造和谐美好的幸福家园。（湖北省丹江口市大坝办事处宣传办张君利、王啸天供稿）
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