荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员曹旸张力龚运军）应聘的这些岗位工资待遇能不能按时发放？”“上下班途中交通事故算不算工伤？”“如何享受减税降费政策？”……近日，丹江口市人社部门工作人员多次深入辖区企业，“面对面”答疑解惑，主动送政策上门。这只是丹江口市主动作为、窗口前移服务企业、服务群众的一个缩影。
为持续优化营商环境，提升服务水平，践行服务企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，丹江口市从政策上引导、服务上跟进，全方位为企业群众提供服务，帮助排忧解难。
触角延伸缓解企业“用工难”
“我们已积极与相邻县市沟通联系，针对你们的缺工问题，全力协助招工。”今年4月，得知湖北省亚丹纺织实业有限公司纺织工用工尤为紧缺，丹江口市组织人社部门迅速深入企业摸排，内挖潜力，外找资源，组织工作专班赴河南省新野、邓州、淅川等地，针对布机挡车工、浆纱挡车工、装卸工等10余个紧缺工种开展专项招聘活动，帮助企业吸纳河南籍4人专业技术工，以解企业用工燃眉之急。
“十一”国庆期间，丹江口市人社部门抓住黄金时间，不间断、不停歇分组分区域开展“我为群众办实事”暨服务企业用工招聘巡回实践活动。在城区新广场、老广场、水之源广场等人员密集的地方悬挂宣传招聘信息；深入丁家营镇、习家店镇、龙山镇等重点乡镇村组开展服务企业用工巡回招聘活动42场次，为辖区62家企业发布用工信息，提供销售、会计、操作工等各类工种岗位个，达成就业意向人，同时开展《就业创业政策问答》宣传解读人次。
以案说法根治欠薪“顽疾”
“拖欠了两年的工钱，今年3月份来投诉，只用了短短几个月，就把我们的‘救命钱’要回来了……”10月8日，说起讨要工钱的事，贺某等20名农民工对正在发放工资的工作人员赞不绝口。
年7月，贺某等20名农民工在某水利电力工程有限公司承包的工程项目务工，工期1年。让他们苦恼的是，项目完工后，该公司却拖欠5万余元工钱。虽然多次上门讨要，但该公司一直未能支付。
今年3月，农民工陆续到人社部门投诉，在了解掌握具体情况后，选派工作人员迅速联系该公司项目负责人，针对双方存在的争议积极出面调解，，并向其宣传法律法规政策，告知恶意拖欠农民工工资会受到法律制裁。经过反复沟通协调，该公司向农民工工资专用账户如数转入拖欠的工资数额，10月8日，人社部门以现金方式全部代发到位。
连日来，丹江口市人社部门多次深入建筑施工、加工制造、餐饮服务等行业企业，现场发放宣传资料余份，及时答疑解惑规范工资支付、明确清偿责任、农民工如何维权等方面的问题，解答相关咨询余人次。紧盯工程建设领域重点项目，对19家在建项目开展专项排查，抽查劳动用工管理台账、农民工工资专用账户、总包单位代发工资、工资保障金、维权信息公示五项制度落实情况，对未严格落实的6家在建项目责令其限期改正，向公安部门移送拒不支付劳动报酬犯罪案件8起。
窗口前移社保经办“零跑腿”
9月7日上午，丹江口铝业有限责任公司丹瑞分公司工作人员将一面印有“为群众办实事表率，为企业解难题标兵，为基层减负担楷模”的锦旗送到丹江口市社会劳动保险事业管理局，对社保经办、高效解决企业难题的务实工作和暖心服务表示感谢。
据了解，丹江口铝业有限责任公司工伤保险原属行业内统筹，而后移交地方管理，期间员工张某发生工伤事故，因该员工申请离职，需按工伤保险相关政策支付其一次性医疗补助金，该局登记受理后，迅速调研论证，于当月一次性将医疗补助金划转至企业帐户。
丹江口市主动作为，靠前服务，让企业和群众“零跑腿”。目前，丹江口市工伤保险参保人数达人，新开工建筑项目工伤保险参保企业10家，参保率实现%，为家参保企业减免工伤保险费.61万元。