认真贯彻落实国家、省、市关于优化营商环境重要决策部署,丹江口市人社局实行立结案“”、“点单服务”等工作模式,采取“四个一”全面压缩办案时限,实现劳动争议案件快立、快审、快结。
建强一支队伍。成立以局长为组长,分管领导为副组长,仲裁院全体干部职工为成员的领导小组,结合劳动人事争议纠纷的特点,适时划分出农民工工资类、工伤保险类、社会保险类,根据不同类别组织相关人员参与调处,提高调处效率。定期开展全市劳动争议调解员培训,不断提升调解员调解水平,快速化解劳资纠纷,积极组织仲裁员研讨案件,以案促学。在全市各个工业园区开展劳动争议案件上门调解和开庭审理,创新的实行“流动仲裁庭”进乡镇、进园区活动,打通服务企业“最后一公里”。
规范一套程序。实行立结案“”工作模式。即对网上申请和窗口申请劳动争议仲裁的,在1天内决定是否立案,且总的办案时间不超过10天。在此基础上,对案情简单且争议不大的案件实行“”模式,即1天内立案,1天内组织调解,1天内结案,做到从立案到结案1天内完成;对调解不成的,经沟通可缩短或取消答辩期,实现1天内立案,10天内开庭审理且庭审当天结案,做到从立案到结案在10天内完成。实行“点单服务”。对用人单位提出的法律咨询、政策解答、劳动人事业务指导等需求事项,通过电话、网络或上门等形式开展服务,着力宣传劳动法律法规知识,防范和化解劳动争议风险。
确立一个机制。开展诉前调解,即申请人在第一次上门咨询劳动争议事项时,立即与被申请人取得联系,着力调解争议纠纷,力求把争议化解在萌芽;开展案前调解,对案情简单的案件,在申请人递交申请时,组织当事人进行调解,力求把争议化解在案前。对案件复杂且牵涉多单位、多部门时,积极与司法、法院、工会等部门联合,建立劳动争议多元调处机制,力求在案前实现调解;开展庭前调解,在开庭时组织当事人进行调解;开展庭后调解,庭审结束后,各种争议事项已查清,再组织进行调解。
整理一套汇编。积极主动深入全市各工业园区,举办劳动争议风险预警防控培训班,专题就规范劳动用工管理、劳动关系解除、健全员工规章制度、规范工资发放、社会保险申报缴费、加强工伤风险防控和构建和谐劳动关系等七个方面进行宣传讲解,开展劳动争议风险预警防控培训专项培训3场。主动深入企业规范用工管理,先后深入丹江口市六里坪镇工业园,丹江口市三官殿办事处、浪河镇、丁家营镇工业园为其园区内多家企业发放《劳动人事争议风险提醒函》、《劳动人事争议风险建议函》,并有针对性地向部分企业进行宣传,发放《劳动争议事项法律汇编》本。开展以案释法,着力就案件本身进行讲解答疑,并进一步规范企业劳动用工管理,为营造良好营商环境。
今年以来,共受理劳动争议案件共计60件,结案60件,结案率%。与年同期相比案件减少18件,减幅率达23.1%,有效的减少了劳动争议案件的发生。（曹旸)
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